大家需要找資料時，都會去哪裡找呢？我想問十個人有十個人會回答「#網路」吧！那麼打開瀏覽器，輸入關鍵字按Enter後，你花了多久時間找到解答呢？
網路充斥著垃圾以及不相關的訊息。因為科技進步，使用網路的人多了，你接收到的資料就越多，也越複雜，#資訊爆炸。Google結果跑出幾萬條後，我們就像窩在無邊無際的倉庫裡，尋找有用的資源，這還不是最慘的。
最慘的是窩在倉庫愈裡面，到手邊的資料都不知已經過幾手，經過他人的翻譯、解釋、再解釋、拼拼湊湊得面目全非後，誰還能自信地高舉手上的資料大聲說她拿到的是最新的東西？在倉庫裡面，沒有任何資料是最新的。
那些輪到我們的資源，等我們能閱讀到的時候，都是二手、等著被時代淘汰掉了的資訊。如果能站在倉庫門口，取得第一個被丟進來的訊息是不是更省事？既然能站在倉庫門口了，如果能來到知識生產者門前，得到未經他人翻譯的、真正的第一手資料不是更好？
在談判桌上，通常是手中握有較多資訊的那方勝算最大。
那麼資訊較少就注定是輸家了嗎？未必。任何嚴密的思考或策略都有邏輯上的漏動。翻盤的機會，就是將「洞悉問題的能力」用在談判技巧上。「批判思考」（critical thinking）並非對任何事物加以批評撻伐，而是了解問題核心和本質的學問，跟創造力不同的是，它是可以靠後天習得的能力。
批判思考讓你置疑某個事實、某句話、某個現象、甚至是某個觀念，不先討論他的對錯，而是先釐清涉及其中的、不同事物間的結構關係，了解其核心問題，進而提出一個具開創性/顛覆性的想法或問題。#批判性思考可用於任何需要「開創性/顛覆性」的工作，例如學術研究或研發新的商業模式（business models）。
「#第一手資訊」以及「#批判能力」就是你#溝通、#談判的取勝籌碼。這兩個籌碼互為「攻擊」與「防守」，學英文不要只學聽說讀謝，那等於練功十年只得辦成功力。需要用英文能力縱橫職場的人，你若不想浪費時間，請秉持著「不只學好英文，還要學會生存」。
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